Tous les avantages de notre Internet illimité ultrarapide et performant
Forfaits Helix Internet illimité
Grâce au téléchargement illimité compris dans votre forfait Helix Internet et à l’optimisation en continu de votre connexion, profitez d’un Internet ultrarapide et performant, peu importe le nombre d’utilisateurs et d’appareils connectés.
Technologie Wi-Fi 61
La technologie Wi-Fi 6 d’Helix Internet permet une connexion plus rapide et plus performante, pour un plus grand nombre d’appareils connectés en même temps, ainsi qu’une réduction de la consommation énergétique.
Sécurité avancée et gestion simplifiée
Grâce au contrôle centralisé sur votre téléphone, gérez en toute simplicité l’ensemble de votre réseau Wi-Fi, des utilisateurs et des appareils connectés. Profitez des fonctions de la Sécurité avancée3 et favorisez une saine utilisation de l’Internet grâce aux options de Contrôle parental.
Équipements ultraperformants
Avec la puissante borne Helix Fi, profitez d’une connexion d’une performance inégalée pour connecter facilement tous vos appareils sans fil et vos équipements intelligents au réseau. Ajoutez, au besoin, un relais Wi-Fi pour étendre votre couverture aux coins plus isolés et jusqu’à l’extérieur.
Vous avez élu Vidéotron no 1 pour la clarté et la simplicité de l’information communiquée2. Visiblement, on se comprend.
Des options de vitesse Internet pour plus de flexibilité
Helix Internet vous propose plusieurs choix de vitesse Internet afin de répondre à tous les types de besoins. Optez pour la vitesse de téléchargement qui vous convient entre nos forfaits Internet GIGA, 400, 100, 60 ou 30 illimité.
Des vitesses Internet pour tous vos besoins
Internet GIGA
Téléchargement jusqu’à 940 Mbit/s
Téléversement jusqu’à 50 Mbit/s
- Ne plus avoir à vous soucier ni de la vitesse Internet, ni du nombre de personnes et d’appareils connectés en même temps, ni du type d’activités réalisées simultanément, ni de la capacité en équipements de domotique pour votre maison intelligente.
Internet 400
Téléchargement jusqu’à 400 Mbit/s
Téléversement jusqu’à 50 Mbit/s
- Connecter plusieurs appareils en même temps pour tous les types d’activités
- Diffuser des contenus audio et vidéo en continu
- Réaliser plusieurs téléchargements simultanés
- Jouer à des jeux vidéo multijoueurs en ligne
Internet 100
Téléchargement jusqu’à 100 Mbit/s
Téléversement jusqu’à 30 Mbit/s
- Regarder des contenus 4K en continu sur plusieurs écrans
- Jouer à des jeux vidéo en ligne
- Télécharger et partager rapidement des fichiers volumineux
- Travailler à plusieurs en collaboration en ligne
Internet 30
Téléchargement jusqu’à 30 Mbit/s
Téléversement jusqu’à 10 Mbit/s
- Utiliser Internet à des fins récréatives et naviguer sur le Web
- Diffuser de la musique et des vidéos en continu
- Télécharger des fichiers standards
- Envoyer et recevoir des courriels
Transférez vos services vers Helix
Les services Helix sont remplis d’avantages technologiques tels que la commande vocale, l’interface télé multiplateforme, l’appli Helix Fi et la Sécurité avancée. C’est le temps d’en profiter!
Helix vous en offre toujours plus
Helix Télé
- Technologie IPTV avec terminal Helix TV et télécommande vocale
- Accès aux chaînes télé, contenus Sur demande et applis populaires
- Appli Helix TV pour visionner sur plusieurs écrans en simultané, de partout et en tout temps
- Contenus 4K
Appli Helix TV
- Accès à tous les contenus sur vos appareils mobiles
- Jusqu’à 5 visionnements simultanés en tout temps
- Diffusion sur la télé, où que vous soyez
- Fonction Téléchargez et partez, pour visionner hors ligne
Jeu vidéo en ligne
- Connexion illimitée
- Vitesse de téléchargement jusqu’à 1 Gbit/s
- Réseau Wi-Fi fiable et ultrarapide
- Jouabilité rapide et fluide, même lorsque plusieurs appareils sont connectés en même temps
Maison intelligente
- Contrôle facile de vos objets connectés depuis votre mobile
- Réglage de l’éclairage, de la température et des serrures à distance
- Économie d’énergie
- Confort et sécurité de la maison assurés
Découvrez nos autres services
Questions fréquentes sur le service Internet résidentiel de Vidéotron
Nous vous proposons le test de vitesse Ookla, simple et gratuit, pour obtenir la performance de votre accès Internet en mesurant le débit d’envoi et de réception de données.
Plutôt que d’utiliser un modem câble, Helix fonctionne avec la borne Helix Fi, à la fois modem et routeur, qui est alimentée par notre Internet fibre offrant une connexion illimitée d’une performance inégalée et qui permet de connecter facilement tous vos appareils sans fil au réseau de la maison.
- Borne Wi-Fi ultraperformante
- Wi-Fi 6
- Accès illimités
- Connexion sécurisée
- Application de gestion Helix Fi
- Sécurité avancée
Oui. La Sécurité avancée, activée sur l’application Helix Fi, vous protège contre les sites malicieux et contribue à prévenir l’hameçonnage en surveillant l’activité de vos appareils en temps réel et en vous envoyant des notifications en cas d’activités suspectes. Son tableau de bord vous permet de voir rapidement la situation et de gérer les menaces à partir de l’appli Helix Fi.
Si vous êtes abonné à Helix Internet, vous pouvez vous procurer les équipements intelligents compatibles de votre choix et les regrouper sur votre réseau en les liant à l’application Helix Fi pour une gestion centralisée et simplifiée de votre maison intelligente.
Oui. La borne Helix Fi s’installe en quelques étapes simples et rapides. Selon les cas, vous pouvez l’installer vous-même à votre rythme ou faire appel à l’un de nos techniciens. Vous pouvez ainsi profiter au maximum de votre Internet illimité sans tarder.
Non. La borne Helix Fi est un produit tout-en-un qui combine les fonctions d’un modem et d’un routeur. Elle vous offre un accès Wi-Fi, optimisé, stable et puissant, sur tous les appareils connectés.
Vous pouvez toutefois utiliser votre propre routeur Wi-Fi avec la borne Helix Fi, mais vous n’aurez pas accès, à l’aide de l’application Helix Fi, à certaines fonctionnalités de gestion de votre réseau.
Conditions
La technologie Helix est offerte ou exclusivement offerte dans certaines régions.
Le réseau Internet Helix est composé d’un alliage des meilleures technologies de pointe : la fibre optique, le coaxial et le Wi-Fi.
1 Dernière génération de Wi-Fi (802.11ax), sous réserve de connexion à la borne Helix Fi 2.
2 Selon la Revue des pratiques de vente du CRTC - Rapport détaillé des constatations du Projet de client mystère 2022, en date du 23 mars 2022.
3 Requiert l’activation gratuite par le client de la fonction Sécurité avancée dans l’application Helix Fi.
* Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux nouveaux clients Helix qui s’abonnent à Helix Internet et consiste à accorder un rabais promotionnel de 12 $ pendant 24 mois. Le maintien du rabais est conditionnel au maintien de l’abonnement à un forfait Internet dont la mensualité minimale est de 75 $. Les tarifs affichés incluent l’achat d’une borne Helix Fi. La borne Helix Fi peut être achetée en un seul versement de 288 $ ou avec un plan de versements de 12 $/mois pendant 24 mois. Taxes en sus. Une garantie prolongée de 24 mois est également offerte au coût de 36 $ par équipement. Dans le cas d’un désabonnement avant la fin des 24 mois de versement, le client devra débourser la valeur restante du tarif des équipements. Les appareils supplémentaires et les autres options ne sont pas pris en compte dans le calcul de la mensualité donnant droit au rabais. La tarification est modifiable sans préavis. Toute modification à un service ou à une combinaison de services peut entraîner une modification tarifaire. Les services, les conditions et les tarifs de chacun des services peuvent varier selon les régions et sont modifiables sans préavis. Taxes en sus. Certaines conditions s’appliquent.
** Cette offre, d’une durée limitée, s’adresse aux nouveaux clients Helix qui s’abonnent à Helix Internet illimité dont la mensualité courante minimale est de 75 $. L’offre consiste à accorder, au choix du client, l’installation gratuite effectuée par un technicien ou, si le client opte pour l’auto-installation, un appareil Chromecast de Google, incluant Google TV (HD) en prime. L’installation gratuite effectuée par un technicien (d’une valeur de 99 $) comprend l’installation de l’ensemble des services d’Internet et de Téléphonie résidentielle (s’il y a lieu), et d’un maximum de 5 prises en une seule visite. Les frais d’installation de prises supplémentaires ou de visites additionnelles sont en sus. Si le client opte pour l’auto-installation, il obtient en prime un appareil Chromecast de Google, avec Google TV (HD), de couleur blanche, d’une valeur approximative avant taxes de 69,99 $. La prime sera envoyée par la poste avec les équipements dans les 10 jours suivant l’abonnement au forfait. Le client doit avoir reçu ses équipements Helix pour procéder à l’installation. Jusqu’à épuisement des stocks. Les services, les conditions et les tarifs de chacun des services peuvent varier selon les régions et sont modifiables sans préavis. Taxes en sus. Certaines conditions s’appliquent.